∙ Prepárate para viajar 

En Viajefy, ser conductor implica cumplir con ciertos requisitos y normas que garantizan una experiencia  positiva para todos los usuarios. Además, tu reputación en la plataforma es crucial para atraer más pasajeros  y mantener un buen historial. A continuación, te explicamos los requisitos para ser conductor, las normas de  conducta que debes seguir durante los viajes, y los factores que afectan tu reputación como conductor. 

o REQUISITOS PARA SER CONDUCTOR 

Los Usuarios Conductores son los responsables del cumplimiento de cualquier requerimiento legal o permiso  para poder operar y proveer el servicio, así como cumplir con toda la legislación nacional aplicable. Siendo  requisito indispensable cumplir con los requerimientos mínimos solicitados en la República Bolivariana de  Venezuela para conducir: 1.-Poseer Licencia de Conducir del Instituto Nacional de transporte terrestre INTT,  2.-Certificado de Salud Vigente para conducir y 3.-Y póliza de Responsabilidad Civil de Vehículo RCV 

o NORMAS DE CONDUCTA DURANTE EL VIAJE 

Mantener una conducta adecuada durante los viajes no solo mejora la experiencia de los pasajeros, sino que  también impacta directamente en tu reputación como conductor. Aquí te presentamos las normas básicas de  comportamiento que debes seguir: 

1. Puntualidad: Es fundamental que llegues a tiempo al punto de recogida acordado. La  puntualidad refleja tu responsabilidad y respeto hacia los pasajeros. 
2. Vehículo limpio y en buen estado: Asegúrate de que tu vehículo esté limpio y bien cuidado  antes de cada viaje. La comodidad y la seguridad del pasajero son una prioridad. 
3. Respeto y cordialidad: Mantén una actitud profesional y respetuosa en todo momento.  Recuerda que estás compartiendo el espacio con tus pasajeros, por lo que debes ser cortés y evitar  comportamientos inapropiados. 
4. Conducción segura: Conduce de manera segura y responsable, respetando las normas de  tráfico y garantizando el bienestar de todos los ocupantes del vehículo. 
5. No distracciones: Durante el viaje, evita distraerte con el teléfono u otros dispositivos. La  seguridad debe ser siempre lo primero. 
6. Privacidad del pasajero: Respeta la privacidad de los pasajeros, tanto durante como después  del viaje. No compartas detalles personales ni discutas temas que puedan incomodarlos. 

o PUNTOS SOBRE LA REPUTACIÓN DEL CONDUCTOR 

En Viajefy, tu reputación es fundamental para generar confianza con los pasajeros y asegurar que tus viajes  se llenen de manera más rápida y efectiva. Tu reputación se construye a través de las valoraciones y  comentarios que los pasajeros dejan después de cada viaje. Aquí te explicamos los principales factores que  influyen en tu reputación: 

• Valoraciones de los pasajeros: 
  • Después de cada viaje, los pasajeros te darán una valoración en una escala de 1 a 5 estrellas.  Estas valoraciones reflejan su nivel de satisfacción con el viaje. 
  • Cuantas más estrellas recibas, más confiable serás percibido por futuros pasajeros.
• Comentarios de los pasajeros: 
  • Los pasajeros pueden dejar comentarios adicionales sobre su experiencia. Estos comentarios  pueden destacar aspectos positivos de tu conducción o señalar áreas en las que podrías mejorar.
• Tasa de aceptación de solicitudes: 
  • Aceptar o rechazar solicitudes de reserva también afecta tu reputación. Si aceptas la mayoría  de las solicitudes y respondes a tiempo, esto mejorará tu tasa de aceptación.
  • Por otro lado, si dejas solicitudes sin responder o rechazas muchas, esto podría impactar  negativamente en tu perfil. 
• Cancelaciones: 
• • Si necesitas cancelar, asegúrate de hacerlo con suficiente antelación y solo por razones  válidas (como emergencias o problemas mecánicos). 
• Cumplimiento de las normas de la plataforma: 
• • Cumplir con las normas de conducta y requisitos establecidos por Viajefy no solo es una  obligación, sino que también contribuye a mantener una reputación positiva. 
• Problemas reportados por pasajeros: 
• • Si un pasajero reporta una incidencia grave durante el viaje (como conducta inapropiada,  conducción peligrosa o falta de comunicación), esto puede derivar en una investigación por parte de Viajefy.  Dependiendo de la gravedad, podría afectar seriamente tu perfil y, en casos extremos, conllevar la suspensión  de tu cuenta.