En Viajefy, los pasajeros tienen la oportunidad de compartir viajes con conductores que se dirigen a destinos similares. Aquí te ofrecemos una guía paso a paso sobre cómo encontrar y reservar un viaje adecuado, además de algunos consejos útiles para que tengas la mejor experiencia posible.
∙ ¿Cómo encontrar viaje/encomienda adecuada?
- Accede a la plataforma:
- Inicia sesión en la app de Viajefy utilizando tus credenciales. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte rápidamente proporcionando tu nombre, correo electrónico y número de teléfono. 2. Define tu destino:
- En la pantalla principal, verás un buscador. Introduce el lugar de origen y destino de tu viaje. • Si estás enviando una encomienda, también debes seleccionar los puntos de origen y entrega del paquete.
- Elige la fecha y hora:
- Selecciona la fecha y hora en la que deseas realizar el viaje o cuando deseas que se entregue tu encomienda.
- Método de pago:
- Selecciona tu método de pago preferido: en efectivo o a través de Pago Móvil. • Si prefieres ver todos los conductores disponibles, puedes seleccionar la opción de “Mostrar todos”.
- Explora las opciones:
- Revisa las valoraciones y comentarios de otros pasajeros sobre el conductor. • Verifica si el conductor tiene alguna política específica para el viaje, como restricciones de equipaje o mascotas.
∙ Reservar un viaje/encomienda en vehículo compartido
- Selecciona el viaje:
- Una vez que encuentres el viaje que se ajusta a tus necesidades, selecciona la opción “Enviar solicitud de viaje”.
- Confirma los detalles:
- Revisa los detalles de tu viaje, como el punto de recogida, el precio por asiento o el coste del envío de la encomienda.
- Espera la confirmación del conductor:
- El conductor recibirá una notificación y tendrá que aceptar tu solicitud de reserva. Esto asegura que ambos estén de acuerdo con los términos del viaje.
- Si el conductor rechaza la solicitud, podrás continuar buscando otras opciones. 4. Pago:
- Si seleccionaste Pago Móvil, el pago se realiza automáticamente a través de la app.r. • Si prefieres pagar en efectivo, conductor y pasajero son los responsables de validar la disponibilidad de vuelto y las condiciones de los billetes.
- Recibe la confirmación final:
- Una vez que el conductor confirme, recibirás los detalles de contacto del conductor y del vehículo para coordinar la recogida.
∙ Consejos de búsqueda
- Planifica con antelación: Los viajes populares o en fechas festivas tienden a llenarse rápido. Te recomendamos buscar y reservar tu viaje con unos días de anticipación.
- Verifica las valoraciones: Es importante que elijas conductores con buena reputación para garantizar una experiencia segura y agradable.
- Flexibilidad en la búsqueda: Si no encuentras el viaje perfecto de inmediato, prueba ajustando los filtros de búsqueda, como la hora de salida o incluso el día.
- Método de pago: Si prefieres viajar con flexibilidad en cuanto al pago, selecciona la opción de “Mostrar todos los métodos” para ver conductores que acepten tanto Pago Móvil como efectivo. o Comparar precios y tiempos: No te limites a seleccionar la primera opción. Revisa varias alternativas
Para asegurarte de obtener el mejor precio y la mejor hora de salida para tu itinerario. o Consulta al conductor: comunícate con el conductor a través del chat de Viajefy y consúltale tus dudas como el espacio disponible, cantidad de equipaje por persona, paradas realizar, encomiendas a llevar y las políticas y preferencias de su viaje.
Esta guía te asegura que encuentres el mejor viaje o conductor para enviar tus encomiendas, optimizando tu experiencia en Viajefy.
